4月11日，在武昌区南湖街道都市桃源社区博雅苑小区D栋、E栋楼下，社区甘利蓉与网格员罗华坤正抬着头细数已经完成维修的部位。不仔细辨认，看不出来这些外墙曾经出现过严重的残损。

　　一旁尚未维修的C栋楼下，摆放着一张桌面凹陷的不锈钢桌子，业委会主任罗晓莉说，这张桌子的桌面是被一块从高空坠落的外墙碎块砸坏，幸亏当时没有人从楼下经过。

　　罗晓莉说，这栋楼马上就要开始维修了，资金来源与D栋和E栋一样——“维修基金出一点、业主共同筹一点、爱心人士捐一点、政府奖励出一点”。

　　建成于2001年的博雅苑小区，大约从2012年开始，一些房屋的外墙上的装饰条和外墙碎块陆续出现脱落现象。

　　物业项目经理张丽娟说，2014年，她接手博雅苑小区管理工作后不久，就向业委会提交申请，建议尽快使用公共维修基金维修外墙，但这个建议却在业主投票中被否决了。

　　外墙修补事宜就此搁置，但“从天而降”的外墙碎块却越来越大，虽然没有发生伤人事件，但累计有五六辆汽车被砸。

　　动用公共维修基金这条路走不通？有居民代表提议通过众筹集资。此前，小区靠众筹资金解决了楼道治理、儿童乐园改造等多项利民工程。

　　经过初步测算，完成小区所有楼栋外墙维修共需约48万元。如果资金全部来源于众筹，每户要承担2000元的众筹资金。半个月之后，在小区业委会与物业联合开展的意见征求公示文件上，居民大多表态“不同意”。众筹之路依然走不通。

　　“一户出2000块钱实在太多了，说不定以后外墙就不脱落了呢？我看还是先修别的吧！”这样的声音出现在业主当中。

　　此后，南湖街道与都市桃源社区就外墙维修的资金问题，经过一轮轮意见征求征集。参加讨论的居民人数越来越多，“有时会议室坐不下，大家就聚在小区的空地上想办法。”张丽娟说。

　　“各种办法都研究了一遍，不同资金怎么用、能用多少，我们心里都有数了。慢慢地，‘一方出一点’的思路有雏形了。”业委会副主任张涛说，在相关单位的支持下，“维修基金出一点、业主共同筹一点、政府奖励出一点”的初步思路逐渐清晰。

　　因博雅苑小区暂时未列入老旧小区改造计划，完全动用公共维修基金也不现实，2023年10月19日，小区业委会再次公布一则言辞恳切的倡议书，向业主们发出众筹倡议。与此同时，社区链接专业律师资源，为业主们科普“高空坠物导致的损失由坠物所在房屋业主承担”的法律知识，消除了业主们的抵触思想。

　　“敲门组”的上门行动起了作用。社区通过湖北省慈善总会渠道发布博雅苑小区外墙维修“护平安”项目募捐链接后，100元、200元的资金一笔笔捐进来，还有其他小区的业主也参与了捐款。

　　党员刘宁说，他并不住在博雅苑小区，而是住在相邻的都市桃源小区，他这次给博雅苑小区捐了100元，“当时想着大家都是一个社区的，能帮一把就帮一把”。最终，首次募捐共得46700元资金，爱心人士捐款约占三分之一。在业委会的发动下，D栋全体业主同意维修外墙的决议，从募捐资金中拨出3万元，与公共维修基金等一起用于D栋、E栋外墙维修。

　　今年3月底，博雅苑小区D栋、E栋的破损外墙完成了改造，破碎部位被全部敲除，改为外墙防水涂料填补，困扰业主12年的外墙脱落问题得到解决。

　　今年，业主们还将开启新一轮捐款工作，把“四个一点”应用到剩余楼栋外墙维修及小区其他公共项目改造上。